Verzending & retour

Bezorging

• We bezorgen op adressen in de 27 landen van de Europese Unie. Verzending kost €4,95 voor prints zonder lijst en €9,95 als er een lijst in je bestelling zit naar Nederland, België, Duitsland en Luxemburg, en €7,95 of €14,95 naar de rest van de EU. Je tas toont het precieze bedrag voordat je betaalt.
• Elke print wordt op bestelling gemaakt door onze drukpartner. Bezorging in Nederland duurt meestal 5–10 werkdagen na je bestelling; elders in de EU kan het een paar dagen langer duren. Gepersonaliseerde prints gaan pas in productie nadat je de proef hebt goedgekeurd; reken dan vanaf dat moment.
• Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een e-mail met de track & trace-link.
• Lukt bezorgen niet binnen 30 dagen, dan laten we je dat weten en mag je de bestelling kosteloos ontbinden; je krijgt dan je geld terug.

Je bestelling wijzigen of annuleren

Tot twee uur na je bestelling (bij een gepersonaliseerde print: na je goedkeuring van de proef) kun je via de link in je bevestigingsmail kosteloos het bezorgadres wijzigen of annuleren. Daarna gaat je print in productie.

Standaardprints: 14 dagen bedenktijd

Voor prints uit onze collectie heb je het wettelijke herroepingsrecht: je kunt de koop binnen 14 dagen na ontvangst van de print zonder opgave van reden ontbinden.

• Laat het ons binnen die 14 dagen weten via hello@curveandclimb.eu. Je mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.
• Stuur de print binnen 14 dagen nadat je het ons hebt laten weten onbeschadigd en goed verpakt terug naar SB Digital, Gripvelden 14, 4707 ZD Roosendaal, Nederland. De kosten van terugsturen betaal je zelf.
• We betalen de prijs en de standaard verzendkosten binnen 14 dagen nadat je het ons hebt laten weten terug, via de betaalmethode die je gebruikte. We mogen wachten tot we de print terug hebben of tot je hebt laten zien dat je hem hebt teruggestuurd.
• Ga met de print om zoals je dat in een winkel zou doen. Is hij beschadigd doordat je er meer mee deed dan nodig om hem te bekijken, dan mogen we de waardevermindering inhouden.

Gepersonaliseerde prints: geen herroepingsrecht

Een gepersonaliseerde print (bijvoorbeeld de Zandvoort-trackdayeditie met jouw naam, datum en rondetijd) wordt volgens jouw specificaties gemaakt. Het wettelijke herroepingsrecht geldt daarvoor niet (artikel 6:230p sub f BW). Je ziet en keurt het exacte printbestand goed voordat er iets wordt gedrukt, en tot dat moment kun je wijzigingen vragen.

Beschadigd, gebrekkig of verkeerd?

Komt je print beschadigd aan, zit er een drukfout in of is het niet wat je bestelde, mail dan naar hello@curveandclimb.eu met een paar foto’s van de print en de verpakking, het liefst binnen 14 dagen na ontvangst. We sturen je kosteloos een nieuwe print of, als je dat liever hebt, je krijgt het volledige bedrag terug. Dit geldt ook voor gepersonaliseerde prints en beperkt je wettelijke rechten niet: een melding binnen twee maanden nadat je een gebrek ontdekt is altijd op tijd.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.)

• Aan: SB Digital, Gripvelden 14, 4707 ZD Roosendaal, Nederland, hello@curveandclimb.eu
• Ik deel hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [print, bestelnummer]
• Besteld op [datum] / ontvangen op [datum]
• Naam consument: […]
• Adres consument: […]
• Datum: […]

Vragen

Mail naar hello@curveandclimb.eu. Je krijgt een persoonlijk antwoord, meestal binnen twee werkdagen.